תנאי שימוש

AlwaysLive היא פלטפורמה לשידור וובינרים אוטומטיים, המופעלת על ידי Diamond Algo (דיימונד אלגו), ע.מ. 215964834, שערי העיר, בית שמש, ישראל (להלן: "החברה", "אנחנו").

השירות מאפשר להעלות הקלטה, לתזמן שידורים לפי לוח זמנים, ולהציג אותם בחדר צפייה עם עמוד הרשמה, קישורים אישיים, צ׳אט, סקרים, הצעות, לידים ונתונים.

השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש בשירות.

החבילות והמחירים מוצגים בעמוד התמחור, בשקלים ולפני מע״מ. המע״מ מתווסף בתשלום.

החיוב מתבצע באמצעות ספק הסליקה (PayMe). החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.

ניתן לשדרג או לשנות חבילה בכל עת. וובינרים שכבר פורסמו ממשיכים לפעול; רק פעולה חדשה החורגת מגבולות החבילה נעצרת עד לשדרוג. חידוש, ביטול והחזרים — בסעיף 3.

חידוש אוטומטי: המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה — מנוי חודשי בכל חודש, ומנוי שנתי בכל שנה — ונגבה באותו אמצעי תשלום, עד שהוא מבוטל. המחיר ותקופת החיוב מוצגים לפני התשלום, ומועד החידוש הבא מוצג תמיד בעמוד "חבילה ותשלום" בחשבון.

איך מבטלים: בחשבון, בעמוד "חבילה ותשלום", לוחצים על "ביטול מנוי" ומאשרים. אפשר גם לבקש ביטול בוואטסאפ +972 50-280-6556 או בדוא״ל admin@diamond-algo.com. הביטול עוצר את כל החיובים הבאים, והמנוי נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה. אחר כך החשבון עובר למצב מוגבל; שום נתון לא נמחק — הוובינרים, הלידים וההקלטות נשמרים, ואפשר לחדש בכל עת.

14 ימים להחזר מלא: מי שמבטל תוך 14 ימים מהתשלום הראשון על מנוי (חודשי או שנתי) מקבל החזר מלא של אותו תשלום. כך גם בחידוש שנתי: מי שמבטל תוך 14 ימים ממועד החידוש מקבל החזר מלא של סכום החידוש. במקרים אלה המנוי מסתיים במועד הביטול.

מנוי חודשי, אחרי 14 הימים: אין החזר על חודש שכבר התחיל. הביטול נכנס לתוקף בסוף החודש ששולם, ולא ייגבו חיובים נוספים.

מנוי שנתי, אחרי 14 הימים: אפשר לבטל בכל עת ולקבל החזר יחסי. החודשים שהתחילו, כולל החודש הנוכחי, מחושבים לפי המחיר החודשי הרגיל של החבילה (בלי הנחת המנוי השנתי), והיתרה מוחזרת. לדוגמה: מנוי שנתי עולה כמו 9 חודשים; מי שמבטל בחודש הרביעי משלם על 4 חודשים ומקבל בחזרה את הסכום של 5 חודשים. אם החודשים שהתחילו שווים לסכום ששולם או עולים עליו, אין החזר. המנוי מסתיים בסוף החודש הנוכחי.

החזר כספי מבקשים בוואטסאפ +972 50-280-6556 או בדוא״ל admin@diamond-algo.com, עם שם העסק וכתובת הדוא״ל של החשבון. ההחזר מבוצע לאמצעי התשלום שבו שולם, בתוך 14 ימים מהבקשה.

לקוח שהוא "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זכאי לכל הזכויות שהחוק מקנה לו, לרבות לעניין חידוש אוטומטי, ביטול עסקה והחזר כספי. אם הוראה בסעיף זה מקנה לו פחות מכך, יחולו הוראות החוק.

האחריות לתוכן שאתם מעלים לשירות — הקלטות, טקסטים, הצעות, פרטי נרשמים — היא שלכם בלבד.

אין להעלות תוכן המפר זכויות של צד שלישי, פוגע בפרטיות או מנוגד לדין. אתם מצהירים כי יש לכם את כל הזכויות בתוכן שאתם מעלים.

מלוא זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, בתוכנה, בעיצוב ובממשק שייכות לחברה. אין להעתיק, לשכפל או להנדס לאחור את השירות.

התוכן שאתם מעלים נשאר בבעלותכם; אתם מעניקים לחברה רישיון מוגבל לאחסן ולהציג אותו לצורך הפעלת השירות.

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין. איננו מתחייבים לזמינות רציפה או להיעדר תקלות.

בכפוף לדין, אחריות החברה מוגבלת, ואיננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים הנובע מהשימוש בשירות.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון, והמשך השימוש מהווה הסכמה לו.

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

לשאלות בנוגע לתנאים: דוא״ל admin@diamond-algo.com · וואטסאפ +972 50-280-6556.